Mijn winkelwagen
Mijn account

FAQ

RETOURNEREN

  • Retourstermijn: binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling
  • Retour aankoopbedrag: na retour ontvangst van je bestelling ontvang je het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen binnen 14 dagen terug op je bankrekening

-         Retour volledige bestelling: volledig aankoopbedrag + verzendkosten

-         Retour van een deel van de bestelling: alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen

  • Verzendkosten van retourneren: verzendkosten van retour gestuurde kleding zijn voor eigen rekening en bedragen ongeveer 6.95 per pakket (kijk op de website van de verzender voor het exacte bedrag). Opsturen kan naar:

 

Brandstof Herenmode

Leusderweg 151

3818 AC Amersfoort

 

Vergeet niet het retourformulier bij te voegen!

 

  • Retourneren in de winkel: gratis, binnen 14 dagen! Alle geretourneerde artikelen mogen niet gedragen zijn, in originele staat en voorzien van de originele labels.
  • Binnen Amersfoort woord er gebruik gemaakt van fiets koeriers.
  • Binnen Nederland word er gebruik gemaakt van Post.nl
  • Buiten Nederland word er gebruik gemaakt van DHL

 

Bestelling wijzigen of annuleren

U kunt uw bestelling wijzigen of annuleren totdat uw bestelling door ons is verzonden. Als u een bestelling wilt wijzingen nadat wij het verzonden hebben, mail dan naar jurrien@brandstof.fashion of neem telefonisch contact op 06-13739364.

 

Verkeerde of beschadigde producten

Dit maken we zo snel mogelijk voor u in orde! Mail naar jurrien@brandstof.fasion of bel me op nummer: 06-13739364

 

 

Ruilen

Ruilen kan bij Brandstof zonder huilen!

Kom naar de winkel of stuur de producten terug met een vermelding van ruilen op het retourformulier (zie retourneren). Dit kan tot 14 dagen na de ontvangstdatum van de artikelen. Dit geldt ook voor aanbiedingen en sale artikelen.

 

 

LEVERTIJD EN VERZENDKOSTEN

 

Levertijden

  • Bestellingen op voorraad: gedaan voor 17:00 worden nog dezelfde dag verzonden, anders de dag erna
  • Bestellingen die niet op voorraad zijn: hierover word je zo snel mogelijk geïnformeerd

Verzendkosten

  • Verzendkosten binnen Nederland: € 6,95
  • Verzendkosten naar het buitenland: afhankelijk van het land van bestemming. Mail naar jurrien@brandstof.fashion

Inpakken

Als u iemand een mooi cadeau wilt aanbieden, kunnen wij de bestelling verpakken in cadeaupapier. U heeft de mogelijkheid omdit aan te  geven bij de opmerkingen.

 

GARANTIE & KLACHTEN

 

Ik ben er om je te helpen. Ik sta je graag te woord als je tevreden bent, maar zeker ook als je klachten hebt. Dit lossen we samen zo snel mogelijk op! Neem contact met me op via: jurrien@brandstof.fashion en/of 06-13739364)

 

 

BETAALMETHODES

  • ...
  • ...

 

CONTACT

BRANDSTOF

Jurriën Janssen

06-13739364

jurrien@brandstof.fasion

Leusderweg 151

3818 AC Amersfoort

www.brandstof.fasion

kvk: 70371814